Politique de confidentialité & Mentions légales

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Tany Mafana Artisanat est : https://tanymafana.com.

Article 1 : préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site :

• Sur la manière dont sont collectées leurs données personnelles. Sont considérées comme des données personnelles, toute information permettant d’identifier un utilisateur. A ce titre, il peut s’agir : de ses noms et prénoms, de son âge, de son adresse postale ou email, de sa localisation ou encore de son adresse IP (liste non-exhaustive) ;
• Sur les droits dont ils disposent concernant ces données ;
• Sur la personne responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Sur les destinataires de ces données personnelles ;
• Sur la politique du site en matière de cookies.

Cette politique complète les mentions légales par les utilisateurs à la page suivante : Mentions légales

Article 2 : principes relatifs à la collecte et au traitement des données personnelles

Conformément à l’article 5 du Règlement européen 2016/679, les données à caractère personnel sont :

• Traitées de manière licite, loyale et transparente au regard de la personne concernée ;
• Collectées pour des finalités déterminées (cf. Article 3.1 des présentes), explicites et légitimes, et ne pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités ;
• Adéquates, pertinentes et limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Exactes et, si nécessaire, tenues à jour. Toutes les mesures raisonnables doivent être prises pour que les données à caractère personnel qui sont inexactes, eu égard aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, soient effacées ou rectifiées sans tarder ;
• Conservées sous une forme permettant l’identification des personnes concernées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées ;
• Traitées de façon à garantir une sécurité appropriée des données collectées, y compris la protection contre le traitement non autorisé ou illicite et contre la perte, la destruction ou les dégâts d’origine accidentelle, à l’aide de mesures techniques ou organisationnelles appropriées.

Le traitement n’est licite que si, et dans la mesure où, au moins une des conditions suivantes est remplie :

• La personne concernée a consenti au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou à l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci ;
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique dont est investi le responsable du traitement ;
• Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel, notamment lorsque la personne concernée est un enfant.

Article 3 : données à caractère personnel collectées et traitées dans le cadre de la navigation sur le site

Article 3.1 : Données collectées

Les données personnelles collectées dans le cadre de notre activité sont les suivantes :

• Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Activité professionnelle : poste au sein de l’entreprise (si vous représentez une entreprise) et dénomination sociale de l’entreprise
• Localisation : Adresse du siège social de l’entreprise ou adresse de livraison (si celle-ci est différente du siège social)
• Données relatives à l’entreprise : Extrait de KBIS votre entreprise (ou de l’entreprise que vous représentez). Ce dernier incluant, outre la dénomination sociale et l’adresse du siège social de l’entreprise déjà mentionné plus haut, les informations suivantes :

• Le numéro de SIRET
• La forme juridique
• L’identité des ou du dirigeant
• Le capital social

• Données relatives aux commandes : numéro de la transaction, détail des achats, montant des achats, données relatives au règlement des factures (règlements, impayés, remises), retour de produits.
• Données relatives aux moyens de paiement : numéro de carte bancaire, date de fin de validité de la carte bancaire, cryptogramme visuel (lequel est immédiatement effacé).
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et de prospection : historique des achats.

Ces informations sont recueillies lorsque vous remplissez nos formulaires de contact, mais également au moment de la conclusion d’un achat de nos produits.

En outre, nous pouvons également recevoir automatiquement (via les cookies) des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, votre logiciel de navigation et votre matériel, ainsi que les pages que vous consulter, et ce, selon les préférences cookies que vous aurez sélectionné via notre bandeau.

Article 3.2 : Utilisation de vos informations

La collecte et le traitement de ces données mentionnées plus haut nous servirons à :

• Facturer vos commandes
• Paiement de vos commandes
• Acheminer les articles
• Vous contacter de manière plus efficace
• Collecter et établir des statistiques pour améliorer nos campagnes marketing et webmarketing
• Vous adressez les newsletters par email si y avez avez consenti
• Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins

Article 3.4 : Transmission des données à des tiers

Dans le cadre de l’acheminement de vos commandes, et selon les besoins dans ce cadre, les données liées à votre localisation (identité, adresse de livraison et numéro de téléphone), peuvent être transmises à nos partenaires, ci-après énumérés :

• Prestataire livraison : 

Pour garantir la sécurité de vos données, toute transmission de données à ces tiers susmentionnés est soumise à votre consentement, une commande sur notre site valant consentement et autorisation pour les prestataires de livraison. En dehors de ces prestataires, nous nous engageons à ne vendre, ni échanger ou à transférer vos informations personnelles identifiables à d’autres tiers ou sans signature d’un accord de confidentialité. Exception faite des tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder les informations confidentielles.

Article 4 : responsable du traitement des données

Article 4.1 : Le responsable du traitement des données

Les données à caractère personnel sont collectées par la société Tany Mafana au capital de montant du 10 000 000 Mga, dont le numéro d’immatriculation est 2024B01166.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel peut être contacté de la manière suivante :

Par courrier à l’adresse : Lot 006 Ank Ankazo Andriampianianana Anosiala
Par mail : contact@tanymafana.com

Article 4.2 : Le délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données de l’entreprise est : Mme Razanapanala

Tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour l’exercer, adressez votre demande par Email à l’adresse suivante : contact[@]tanymafana.com

Article 4.3 : La durée de conservation des données

• Données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation : pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.
• Données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation et à la prospection : pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter du dernier achat.
• Données relatives aux moyens de paiement : ces données ne sont pas conservées par la société nom de la société ; elles sont collectées lors de la transaction et sont immédiatement supprimées dès le règlement de l’achat.
• Données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection : trois (3) ans.

Article 5 : les droits de l’utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

Tout utilisateur concerné par le traitement de ses données personnelles peut se prévaloir des droits suivants, en application du règlement européen 2016/679 et de la Loi Informatique et Liberté (Loi 78-17 du 6 janvier 1978) :

• Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement des données (posés respectivement aux articles 15, 16 et 17 du RGPD) ;
• Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD) ;
• Droit à la limitation (article 18 du RGPD) et à l’opposition du traitement des données (article 21 du RGPD) ;
• Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé ;
• Droit de déterminer le sort des données après la mort ;
• Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente (article 77 du RGPD).

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre demande par mail à l’adresse e-mail contact@tanymafana.com

Afin que le responsable du traitement des données puisse traiter une demande, l’utilisateur peut être tenu de lui communiquer certaines informations telles que : ses noms et prénoms, son adresse e-mail ainsi que son numéro de compte, d’espace personnel ou adhérent.

Article 6 : conditions de modification de la politique de confidentialité

L’éditeur du site tanymafana.com se réserve le droit de pouvoir modifier la présente Politique à tout moment afin d’assurer aux utilisateurs du site sa conformité avec le droit en vigueur.

Les éventuelles modifications ne sauraient avoir d’incidence sur les achats antérieurement effectués sur le site, lesquels restent soumis à la Politique en vigueur au moment de l’achat et telle qu’acceptée par l’utilisateur lors de la validation de l’achat.

L’utilisateur est invité à prendre connaissance de cette Politique à chaque fois qu’il utilise nos services, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

La présente politique, éditée le 17/08/2024, a été mise à jour le 01/09/2024.